Как вернуть в магазин товар без чека

Поделиться: По нормам закона, при совершении купли-продажи товара, продавец должен передать покупателю купленную вещь, а последний оплатить за нее установленную цену. Подтверждением сделки служит кассовый или товарный чек, который необходимо сохранять на тот случай, если у покупателя возникнет необходимость вернуть Читать дальше …

Что делать, если в химчистке испортили вещь?

Поделиться: Права потребителя регулируются действующими нормами Закона «О защите потребителей». Так, согласно статье 35 ЗоЗПП, в ситуации, когда клиент обнаруживает, что в химчистке испортили его вещь, он может потребовать удовлетворения одного из следующих требований: Вернуть стоимость испорченной вещи в двукратном Читать дальше …

Обращение в суд – лучший способ защитить потребительские права

Поделиться: Обращение в суд – лучший способ защитить потребительские права Федеральный закон «О защите прав потребителей» – один из самых часто используемых в судебной практике. В его основе – защита прав покупателей, возникающих при покупке товаров или заказе работ и Читать дальше …

Сколько стоит подключить газ если его отключили за неуплату?

Поделиться: В настоящее время в стране установилось рекордное значение задолженности по коммунальным платежам. Четвертая часть этих долгов приходится на частных лиц. Это говорит о том, что управляющие компании не могут лояльно относится к образованию задолженности. По этой причине часто стала Читать дальше …

Сколько ждать приглашения при получении загранпаспорта через Госуслуги?

Поделиться: Сайт государственных услуг дает возможность оформить все документы без визита в офис. Можно поменять как обычный паспорт, так и заграничный. Благодаря информационным сообщениям с сайта, можно самому следить за этапом продвижения документов. Содержание Что означает понятие статус извещения Этапы Читать дальше …

Можно ли проводить ремонтные работы в выходные дни?

Поделиться: В многоквартирном доме одновременно проживает большое количество людей. Граждане обязаны учитывать интересы друг друга. Спор вызывает проведение ремонтных работ в выходные дни. Для работающих людей этот промежуток времени – единственная возможность освежить жильё, преобразить квартиру. Однако в выходные граждане Читать дальше …

Пишем претензию на возврат или обмен товара правильно

Поделиться: Продажа некачественных товаров – случай нередкий, но не все покупатели владеют полной информацией о том, как вернуть его обратно в магазин. В основе процедуры – составление письменной претензии на имя директора магазина. Продавцы могут всячески препятствовать возврату товара – Читать дальше …

Как подать исковое заявление о защите прав потребителей в суд?

Поделиться: Если продавец отказывается удовлетворять требования покупателя производить возврат/обмен товара и вообще никак не реагирует на его претензии, то он имеет полное право разрешить данную ситуацию в судебном порядке, подав исковое заявление о защите прав потребителей. Как правильно это сделать, Читать дальше …

Подача иска на Ростелеком

Поделиться: Ростелеком – одна из крупнейших в России организаций, предлагающих населению услуги связи. Однако сами пользователи не всегда высоко оценивают качества её работы, и особенно часто достается отделу связи с клиентами. Так что же делать в том случае, если помощи Читать дальше …

Перечень технически сложных товаров в 2020 году

Поделиться: К приобретению технически сложного товара необходимо подходить с особой тщательностью. Это связано с определенными нюансами, но обо всем по порядку. Перед тем как рассмотреть особенности технически сложных товаров и порядок их возврата необходимо выяснить, какая именно продукция ею является. Читать дальше …